Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información de la empresa
• Datos de las conversaciones procesadas por nuestra plataforma

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar y analizar conversaciones
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

3. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo, controles de acceso, y auditorías regulares.

4. Retención de Datos

Retenemos sus datos mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portar sus datos a otro proveedor

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contáctenos en: privacy@polussolution.com